News & Articles

หลาย ๆ คนคงเคยได้ยินเกี่ยวกับ RPA หรือ Robotic Process Automation กันมาบ้างแล้ว แต่รู้ไหมว่าบางอย่างนั้นอาจเป็นสิ่งที่เราเข้าใจผิด ๆ กันมาตลอด วันนี้พวกเรา Backyard ได้รวบรวมข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ RPA มาช่วยไขข้อข้องใจให้เคลียร์ไปเลยว่าอะไรจริง อะไรไม่จริงกันแน่! 1. RPA ไม่ใช่หุ่นยนต์ที่สามารถพูดหรือเดินได้ แต่เป็นหุ่นยนต์เสมือน (Virtual Robot) แม้ RPA จะขึ้นชื่อว่าเป็นหุ่นยนต์ แต่ไม่ได้หมายความว่ามันเป็นหุ่นยนต์ที่สามารถเดินเหินหรือพูดได้เหมือนมนุษย์แบบที่เราเคยเห็นในข่าวหรอก

ถ้าคุณเคยทำงานเอกสาร คุณจะพบว่าปริมาณงานแปรผันตรงกับจำนวนคน กล่าวคือยิ่งงานเอกสารมีเยอะ คุณก็ยิ่งต้องใช้คนเยอะ การจ้างพนักงานเพิ่มดูเหมือนจะเป็นทางออกสำหรับปัญหานี้ แต่สิ่งที่ตามมาคือต้นทุนด้านแรงงานที่เพิ่มขึ้น และปัญหาจิปาถะมากมายของพนักงานที่คุณต้องจัดการในแต่ละวัน เช่น การทำงานผิดพลาด การขอลา เป็นต้น แล้วในวันที่งานเอกสารไม่ได้เยอะเหมือนเดิมล่ะ คุณจะทำอย่างไรกับพนักงานเหล่านี้ Backyard จะพาไปรู้จักกับเทคโนโลยี RPA ที่จะเข้ามาช่วยทำงานซ้ำซ้อนและน่าเบื่ออย่างรวดเร็วและมีปร